politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2025
Rimewear exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Rimewear est une boutique utilisant la plateforme Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité ainsi que la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.
Informations personnelles que nous recueillons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous entendons les renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements anonymisés ou dépersonnalisés.
En fonction de votre utilisation des Services, de votre localisation et conformément à la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels :
-
Vos coordonnées , notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
-
Informations financières , y compris les numéros de carte de crédit ou de débit, les détails de la carte de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres informations relatives au paiement.
-
Informations de compte , y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
-
Informations sur les transactions , y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.
-
Les communications avec nous , y compris les informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service client ou que vous envoyez des demandes de renseignements.
-
Informations relatives à l'appareil , y compris des détails concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
-
Informations d'utilisation , notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.
Sources d'informations personnelles
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant des sources suivantes :
-
Directement de votre part , par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou nous fournissez des informations de toute autre manière.
-
Automatiquement par le biais des Services , y compris depuis votre appareil via des cookies et des technologies similaires.
-
De la part de nos prestataires de services , lorsqu'ils collectent ou traitent des informations personnelles en notre nom.
-
De la part de partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les services
Pour traiter les paiements, honorer les commandes, gérer votre compte, mémoriser vos préférences, gérer les expéditions, les retours et les échanges, envoyer des notifications relatives au compte, activer les avis sur les produits et personnaliser votre expérience d'achat.
Marketing et publicité
Pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités ciblées relatives à des produits ou services en fonction de votre activité sur nos Services ou d'autres sites web.
Prévention de la sécurité et de la fraude
Pour authentifier les comptes, sécuriser les transactions, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales, et protéger nos services et nos utilisateurs, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
Communiquer avec vous
Pour assurer le support client, répondre aux demandes de renseignements et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Obligations légales
Pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables, et pour faire respecter nos conditions générales et politiques.
Comment nous divulguons les renseignements personnels
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans les circonstances suivantes :
-
Avec Shopify, des fournisseurs de services et des vendeurs qui effectuent des services en notre nom (tels que le traitement des paiements, l'analyse, le support client, le stockage cloud, l'expédition et l'exécution des commandes).
-
Nous collaborons avec des partenaires marketing et publicitaires pour vous proposer des publicités ciblées. Ces partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
-
Avec votre consentement ou à votre demande , par exemple pour l'expédition de produits ou l'utilisation d'intégrations avec les réseaux sociaux.
-
Avec des filiales ou au sein de notre groupe.
-
Dans le cadre d'une transaction commerciale , telle qu'une fusion ou une faillite, ou pour se conformer à des obligations légales ou protéger des droits et la sécurité.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.
Shopify peut utiliser vos renseignements personnels pour vous offrir des fonctionnalités et des services améliorés. Dans ce cas, Shopify agit en tant que responsable du traitement des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify à l'adresse suivante :
https://privacy.shopify.com
Sites Web et liens de tiers
Nos services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
Données sur les enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous afin d'en demander la suppression.
Sécurité et conservation des informations
Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Nous vous recommandons d'éviter d'envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés.
Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
-
Droit d'accès à vos informations personnelles.
-
Droit à l'effacement de vos données personnelles.
-
Droit à la rectification des informations inexactes.
-
Droit à la portabilité des données , dans certaines circonstances.
-
Préférences marketing , y compris la possibilité de se désabonner des e-mails promotionnels en utilisant le lien de désabonnement.
Vous pouvez exercer ces droits par le biais des Services ou en nous contactant. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Plaintes
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.
Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Le cas échéant, nous avons recours à des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur ce site web, accompagnées d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour », conformément à la législation applicable.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 rimewearpo@gmail.com
